KONTAKT

Náš tým podpory vám spolehlivě a kompetentně pomůže s jakýmkoli dotazem souvisejícím s Majetkovín. Ať se jen informujete, nebo jste již registrovaný či aktivně používáte platformu, pomůžeme vám rychle postupovat dál.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme vám konkrétní podporu ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Majetkovín. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku v běžné pracovní době (SEČ) a žádosti vyřizuje prioritně. Typické oblasti, ve kterých pomáháme:

Vytvoření a ověření účtu a také správa účtu (zahrnuje nastavení profilu a rizika)
Technická pomoc pro platformu, aplikaci nebo v případě chyb
Dotazy ohledně vkladů a výběrů, dob zpracování a akceptovaných platebních metod
Informace o funkcích, strategiích, logice AI a dostupných nástrojích
Komentáře, nápady a návrhy na zlepšení pro vývoj
Podpora pro další záležitosti, od obecných po individuální

Použijte níže uvedený zabezpečený kontaktní formulář a vyplňte všechna relevantní pole, aby bylo možné vaši žádost rychle zpracovat. Obvykle obdržíte odpověď v pracovních dnech do 24 hodin, často dříve. Pro naléhavé technické záležitosti může být k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod).